Informationen zum Widerrufsrecht

Informationen für Verbraucher gemäß den Artikeln L221-18 bis L221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs und dem Musterformular im Anhang zu Artikel L221-5 desselben Gesetzbuchs.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Beförderer) die Waren in Besitz genommen haben. Bei mehreren getrennt gelieferten Waren — ab Erhalt des letzten Artikels.

Ausübung dieses Rechts

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung mittels einer eindeutigen Erklärung (Brief oder E-Mail) mitteilen an:

COOLFRANCE
473 Rue Louis Delaunay, 66000 Perpignan
info@cool-france.com

Sie können das nachstehende Musterformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie widerrufen, erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Entscheidung. Die Erstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen anderen als den zur Feststellung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Ausnahmen (Art. L221-28 franz. Verbrauchergesetzbuch)

Das Widerrufsrecht gilt insbesondere nicht für:

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden
• Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde
• Versiegelte Waren, die nach der Lieferung entsiegelt wurden und aus Hygienegründen nicht zurückgegeben werden können
• Installationsleistungen, die mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung vollständig erbracht wurden

Muster-Widerrufsformular