Lieferung und Rückgabe

Liefergebiete

Wir liefern in alle Länder der Europäischen Union. Kosten und Zeiten richten sich nach dem Zielland und Gewicht/Abmessungen des Produkts.

Lieferkosten

• Standardlieferung: 29,99 € (inkl. MwSt.)
• Kostenlose Lieferung bei Bestellungen ab 500,00 €
• Installation — auf Anfrage

Die endgültigen Lieferkosten werden vor der Bestätigung der Bestellung angezeigt (Art. L221-5 franz. Verbrauchergesetzbuch).

Lieferzeiten

• Zubehör: 2–3 Werktage
• Split-Systeme: 3–7 Werktage
• Wärmepumpen: 7–14 Werktage
• Lüftungssysteme: 14–21 Werktage

Wird der Liefertermin nicht eingehalten, können Sie den Vertrag gemäß den Bedingungen der Artikel L216-1 ff. des franz. Verbrauchergesetzbuchs kündigen.

Bestellverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer und einem Link zum Transportunternehmen.

Produktrückgabe

Innerhalb von 14 Tagen können Sie das Produkt in der Originalverpackung zurücksenden. Das Produkt muss unbeschädigt sein. Einzelheiten auf der Seite Widerrufsrecht. Widerrufsrecht

Transportschäden

Prüfen Sie die Verpackung bei Erhalt. Bei sichtbaren Schäden vermerken Sie genaue Vorbehalte auf dem Lieferschein des Transportunternehmens und kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden: info@cool-france.com.

Gewährleistungsrückgabe

Wird ein von der gesetzlichen Konformitätsgarantie (2 Jahre) gedeckter Mangel festgestellt, kontaktieren Sie info@cool-france.com. Wir veranlassen Reparatur, Austausch oder Erstattung gemäß den Artikeln L217-3 ff. des franz. Verbrauchergesetzbuchs.